международные экономические отношения

Образование

2000 - 2006 гг. – Киевский университет туризма, экономики и права. Факультет – международные экономические отношения. Диплом магистра с отличием.

Опыт работы

03. 2006-05. 2008 гг. – гостиничный комплекс «Турист»

(г. Киев). Занимаемая должность – референт директора.

Обязанности:

- составление ежедневного графика рабочего дня руководителя;

- поддержка архива и базы данных, которые необходимы руководителю;

- оформление документов, необходимых для организации командировок руководителя;

- выполнение работы по подготовке заседаний и совещаний, которые организовывает руководитель;

- разработка рекламной и сувенирной продукции для гостиничного комплекса;

- изучение текущей и планируемой загрузки гостиницы и ресторана;

- подготовка и проведение анкетирования клиентов и на этой основе разработка моделей и способов  улучшения предоставления гостинично-ресторанных услуг;

- контроль за работой, наполнением и продвижением сайта гостиничного комплекса;

- оценка эффективности мероприятий по размещению рекламных материалов во всех видах рекламы, подготовка презентаций в Power Point;

- участие в туристических выставках, конференциях, семинарах, презентациях;

- сотрудничество с туристическими фирмами;

- перевод документов: русско, украинско – английский, англо – русский, украинский.

2003 – 2006 гг. -  туристическое бюро «Краевид». Занимаемая должность – менеджер.

Обязанности:

- прием    заявок    на    экскурсионное обслуживание  индивидуальных  туристов, туристических групп;

- разработка   рекламной   и   сувенирной продукции;

- оценка эффективности мероприятий по размещению рекламных материалов во всех видах рекламы;

- участие в туристических выставках, конференциях, семинарах, презентациях;

- сотрудничество с туристическими фирмами;

- перевод документов: русско, украинско – английский, англо – русский, украинский.

Языки

русский, украинский, английский; немецкий (со словарем)

Знание ПК

Microsoft Office: Word, Excel, Power Point; Fine Reader; Internet

Увлечения

рисование, музыка, дизайн, туризм

Личные качества

ответственность, инициативность, целеустремленность, коммуникабельность

Ф. И. О.                                 

Савченко Мария Петровна

Адрес

83111, г. Донецк, Петровский район,

ул. Салтыкова-Щедрина, 26, кв. 33

Телефон

моб. : 8 050 506 87 13

E-mail                                  

savchenko-m@mail. ru

Дата рождения

12. 11. 1982 г.

Гражданство

Украина

Образование

2000 - 2006 гг. – Киевский университет туризма, экономики и права. Факультет – международные экономические отношения. Диплом магистра с отличием.

Опыт работы

03. 2006-05. 2008 – гостинично-ресторанный комплекс «Турист» (г. Киев). Занимаемая должность – референт директора.

Обязанности:

- составление ежедневного графика рабочего дня руководителя;

- организация телефонных переговоров, прием и передача сообщений;

- поддержка архива и базы данных, которые необходимы руководителю;

- оформление документов, необходимых для организации командировок руководителя;

- координация процесса заказа для руководителя авиабилетов, транспорта, резервирования отелей, получение виз и других документов, необходимых для командировок;

- выполнение работы по подготовке заседаний и совещаний, которые организовывает руководитель (сбор необходимых материалов, уведомление участников о времени, месте и повестке дня заседаний или совещаний);

- разработка рекламной и сувенирной продукции для гостиничного комплекса: гостевые карты, регистрационные анкеты, буклеты, визитки, ручки, рекламные листовки, плакаты, открытки, пропуска, бейджи, таблички, баннеры, выносные щиты, флаги и т. д. , а также контроль за ее изготовлением;

- изучение текущей и планируемой загрузки гостиницы и ресторана;

- на основе этой информации разрабатывать стратегию продаж гостинично-ресторанных услуг;

- подготовка и проведение анкетирования клиентов и на этой основе разработка моделей и способов  улучшения предоставления гостинично-ресторанных услуг;

- контроль за работой, наполнением и продвижением сайта гостиничного комплекса;

- оценка эффективности мероприятий по размещению рекламных материалов во всех видах рекламы, подготовка презентаций в Power Point;

- участие в туристических выставках, конференциях, семинарах, презентациях;

- сотрудничество с туристическими фирмами;

- перевод документов: русско, украинско – английский, англо – русский, украинский.

2003 – 2006 гг. -  туристическое бюро «Краевид». Занимаемая должность – менеджер.

Обязанности:

- прием    заявок    на    экскурсионное обслуживание  индивидуальных  туристов, туристических групп;

- разработка   рекламной   и   сувенирной продукции;

- оценка эффективности мероприятий по размещению рекламных материалов во всех видах рекламы;

- участие в туристических выставках, конференциях, семинарах, презентациях;

- сотрудничество с туристическими фирмами;

- перевод документов: русско, украинско – английский, англо – русский, украинский.

Языки

русский, украинский, английский; немецкий (со словарем)

Знание ПК

Microsoft Office: Word, Excel, Power Point; Fine Reader; Internet

Увлечения

рисование, музыка, дизайн, туризм

Личные качества

ответственность, инициативность, целеустремленность, коммуникабельность